杨书记零距离倾听群众呼声 面对面为群众排忧解难
来源：华县政府网 作者：潘俊峰 崔渊 编辑：admin 发布日期：2012年2月21日 浏览次数：
2月21日，县委书记杨森明来到信访接待室，与来访群众面对面交流，现场协调解决群众反映的困难和问题。
当杨书记看到群众焦急的心态时，他说“你们先不要急，一个一个来，有话慢慢说，我今天就是来听大家倾诉的！”。
当来访群众说完后，杨书记随即在信访件中作出批示，并当场责成相关单位领导尽快解决群众反映的问题。上访群众一直紧邹的眉头顿时舒展开来，激动的连声说谢谢、谢谢杨书记。
在信访接待中，杨书记要求在场的县级部门负责同志，群众利益无小事，对于群众合理的诉求，各单位要高度重视，切实负起责任，想方设法认真加以解决。同时，要切实维护好群众的利益，全力为群众排忧解难。
接待工作一直到12点，在3个多小时的接访时间里，杨书记始终认真仔细地倾听来访者的诉说，并仔细询问，认真记录。对每一个上访者提出的问题，都现场作出答复，要求有关部门和单位不折不扣地给予解决和落实，对一时难以明确，现场无法解决的问题，要求县信访局和相关部门登记备案、限期调研、及时回复，对不属于现行政策解决范围的问题，也给予耐心细致的解释说服，晓之以情、动之以理、明之以法。
整个接访过程气氛融洽，杨书记亲切的话语，温和的面容，爱民的情怀，温暖了来访者的心。他负责的态度，务实的作风，鼓舞着在场的每一位干部。
市信访局督察专员郭宝侠莅临指导，县委办主任车宏伟、财政局局长刘公民、民政局局长侯太安、信访局局长江正等的陪同接待。
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