近年来,华县人劳局始终把人事信访工作作为体察社情民意、密切联系群众、接受民主监督的重要渠道,充分发挥信访监督作用。通过妥善处理军转干部维稳、畜牧体制改革、六十年代精减下放、企业子校移交等工作中产生的信访问题,促进人事人才工作上新台阶。
一是充分认识做好信访工作的重要性与必要性,始终把做好人事信访工作与建设学习型机关,维护社会稳定,加快构建社会主义和谐社会结合起来,与人事人才工作的顺畅开展结合起来,不断促进和谐人事工作向前推进。
二是创新学习方式,通过自学与集中学习等多种形式,广泛深入了解相关政策规定,做到有备而答,有备而战。并设立信访举报电话,全程接受社会和纪检部门的监督。
三是完善各项机制,畅通人事工作信访渠道,实行来信来访“首问负责制”,不断完善信访工作“督办督查制”、“责任追究制”,加强人事争议仲裁工作,使群众不仅有地方、有渠道反映问题,而且能够及时有效得到处理。在具体工作中对信访接待、登记、立案、查办、结案等各个环节实行专人负责,及时有效地维护群众的合法权益,密切人事部门与群众的联系,为人事工作顺利开展奠定了良好的基础。

